Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

ALMA Inteligente, con domicilio en Cancun, Q.Roo, Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier duda o aclaracion respecto al tratamiento de su informacion personal, puede contactarnos a traves del correo electronico: contacto@fuentealquimia.com

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades senaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en linea, y cuando obtenemos informacion a traves de otras fuentes permitidas por la ley.

Los datos personales que recabamos incluyen:

• Nombre completo
• Correo electronico
• Numero telefonico
• Nombre de la empresa u organizacion
• Cargo o puesto
• Informacion de facturacion (en caso de contratar servicios)

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

• Proveer los servicios y productos contratados
• Gestionar la relacion comercial con nuestros clientes
• Brindar atencion y soporte al cliente
• Procesar pagos y facturacion
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Finalidades secundarias:

• Enviar comunicaciones sobre nuevos productos, servicios o promociones
• Realizar encuestas de satisfaccion
• Elaborar estudios y estadisticas internas
• Enviar informacion relevante sobre inteligencia artificial para empresas

4. Transferencia de Datos

ALMA Inteligente no realiza transferencias de datos personales a terceros, salvo aquellas que sean necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales, o aquellas que se realicen a empresas del mismo grupo corporativo para los mismos fines descritos en este aviso. En caso de requerir realizar alguna transferencia adicional, se le solicitara su consentimiento previo.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la correccion de su informacion personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificacion); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esta siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelacion); asi como oponerse al uso de sus datos personales para fines especificos (Oposicion). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted debera presentar una solicitud a traves del correo electronico: contacto@fuentealquimia.com

6. Uso de Cookies y Tecnologias de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologias de rastreo para mejorar su experiencia de navegacion, analizar el trafico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequenos archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envia una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro sitio.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atencion de novedades legislativas, politicas internas o nuevos requerimientos para la prestacion u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estaran disponibles al publico a traves de nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: